De lezers van NRC Handelsblad
Wie bent u?
Dit artikel gaat over u. De lezer van NRC Handelsblad. En het begint met een ontboezeming: 'wij van de redactie' weten eigenlijk niet precies wie u bent. Natuurlijk, u schrijft wel eens een brief of een e-mail. Om ons te vertellen dat u het met een stuk in de krant niet eens bent, of juist wel. Of om ons te wijzen op een storende taalfout. En vanzelfsprekend komen we u als journalisten ook wel eens in het wild tegen. Tijdens een interview, of gewoon op een verjaardagsfeestje.
Maar een duidelijk, gedetailleerd beeld voor wie we deze krant maken, hebben we niet. In de praktijk schrijven wij meestal stukken omdat het onderwerp ons van belang lijkt, en we hopen dan dat u dat ook vindt. Toch wordt er wel onderzoek naar u gedaan, maar vooral voor de afdeling marketing. Zo is bekend dat u veel vaker dan de gemiddelde Nederlander een deodorant van Nivea gebruikt, en veel minder vaak een van Dove. En dat uw toilet vaker wordt schoongemaakt met WC-Eend dan met Glorix.
Dit soort gegevens komt uit de enquêtes van het Nationaal Onderzoek Multimedia (NOM), een databank voor die adverteerders een idee moet geven wie hun reclame onder ogen krijgt. Het staat vol met dit soort weetjes, ook minder maar ze hebben lang niet altijd een triviale karakter. Bij nadere bestudering duikt er zelfs toch een soort profiel van u op.
U bent vaker een man dan een vrouw - iets wat voor elk dagblad in Nederland geldt - en u bent gemiddeld vijftig jaar oud. De lezer van nrc.next is jonger, maar nog altijd gemiddeld 39 jaar. U woont in meerderheid in een eigen huis in het westen van het land, meestal in stedelijk gebied. Ook elders komen we u wel tegen, maar daar zijn grote verschillen. De kans dat u in universiteitsstad Groningen woont is heel behoorlijk, maar in Heerenveen minimaal. Nijmegen is als woonplaats geliefd, Almere niet.
De lezer van NRC Handelsblad is hoogopgeleid en verdient een goed inkomen. Maar liefst 40,3 procent heeft een universitaire opleiding afgerond, hoger dan welke krant ook. Voor de Volkskrant is dat 24,6 procent, voor de Nederlandse bevolking boven 13 jaar 9,5. Ruim de helft van de lezer kan van zijn salaris "comfortabel" leven, 10 procent heeft moeite rond te komen.
Uw voorkeuren voldoen aan de verwachtingen die passen bij uw opleiding en welstand: u kijkt minder televisie dan de gemiddelde Nederlander en als u kijkt, kijkt u vaker naar de publieke omroep dan de commerciële. Nieuws- en praatprogramma's interesseren u, actie en comedy en regionaal nieuws minder. Bijna alle lezers van NRC Handelsblad hebben internet thuis, meestal met een snelle verbinding. Ze surfen en e-mailen vaak, maar chatten zelden. Online bankieren is zeer populair, ook worden er geregeld inkopen gedaan via internet. En dit alles vaker op een computer van Dell dan op een HP.
De NRC-lezer gaat graag en vaak op vakantie. In de zomer zijn Frankrijk en Italië populair, maar ook Groot-Brittannië en Ierland. Turkije, Portugal en Nederland (nog altijd 23,2 procent) blijven achter bij het gemiddelde. In eigen land wordt vaker dan gemiddeld Madurodam bezocht en minder vaak de Efteling. De lezer van deze krant leest meer boeken, maakt vaker een puzzel en bespeelt geregelder een muziekinstrument. Ook rijdt hij veel vaker in een Volvo en minder vaak in een Seat.
Uw consumptiepatroon past in dit beeld: u doet uw boodschappen meestal bij Albert Heijn en slechts af en toe bij de Aldi. U drinkt graag rode wijn, opvallend vaak uit Spanje. Als u bier drinkt, dan toch liever Grolsch en minder graag Bavaria. Vergeleken met de gemiddelde Nederlander heeft u niet vaak een Home Cinema System, maar wel vaak een spiegelreflexcamera.
U bent heel erg geïnteresseerd in politiek, cultuur en economie. Maar u heeft ook een verrassende, wat 'softere' kant. De NRC Handelsbladlezer scoort relatief hoog op interesse in 'maatschappelijke verantwoordelijkheid' en 'spiritualiteit'. Van alle krantenlezers bent u het meest geïnteresseerd in gezonde voeding en biologische producten.
Onderzoeker Martijn Lampert van Motivaction heeft voor die ogenschijnlijke tegenstelling wel een verklaring. Zijn bureau onderscheidt acht 'milieus' waarvan de leden dezelfde waarden delen. Uit onderzoek naar lezers van NRC Handelsblad blijkt dat de krant het goed doet bij twee nogal diverse groepen: 'nieuwe conservatieven', de liberaalconservatieve elite die hecht aan ambitie, hiërarchie, respect en discipline. Maar ook bij de 'postmaterialisten', een groep maatschappijkritische idealisten die zich verzet tegen sociaal onrecht en opkomt voor het milieu. "Het is bijzonder dat NRC Handelsblad die groepen verenigt", zegt Lampert. "Want veel media zijn links of rechts, het ene of het andere." Dit beeld past bij een politieke peiling door bureau Synovate onder lezers van beide NRC-titels: VVD, PvdA en D66 houden elkaar in evenwicht, maar ook GroenLinks is een grote partij. Wilders scoort slecht.
Sinds een vorige peiling in 2003 is een derde groep lezers volgens Motivaction voor de krant de afgelopen jaren minder belangrijk geworden: de 'postmoderne hedonisten', zeer individualistische jongeren die willen 'beleven' en nauwelijks in status zijn geïnteresseerd. Lampert vermoedt dat veel van die lezers zijn overgestapt naar het hippere Next.
Daar staat volgens Motivaction een groeiende vierde groep lezers tegenover: de 'opwaarts mobielen', carrièregerichte individualisten met een grote fascinatie voor sociale status, nieuwe technologie en consumptie. Lampert: "Zij willen graag bij de elite horen en hebben behoefte aan duiding." Dat laatste is een 'onderstroom' die Lampert tevens voor u als totale lezersgroep waarneemt: "NRC Handelsblad is nog steeds een krant van vrijdenkers. Maar de wereld is erg complex geworden. De lezer verlangt meer dan vroeger naar duidelijkheid en sturing." Daar hebben ze overigens wel bovengemiddeld vaak een leesbril bij nodig.
Doe zelf de 'mentality-test' op www.motivaction.nl
Bron: NRC, Jaco Alberts, 02.10.2010
