Goede flow op werkvloer

Download PDF

 Zowel werknemers als MKB'ers vinden een goede sfeer op het werk belangrijk, zo blijkt uit de MKB Marktmonitor. Maar hoe krijg je nu de juiste bedrijfscultuur en belangrijker nog: hoe behoud je die? Pieter Paul Verheggen, directeur van onderzoeksbureau Motivaction, verklapt het geheim: een goede mix van verschillende typen mensen.

Motivaction is de bedenker van het Mentality Model,dat mensen indeelt in acht milieus. Mensen uit deze milieus hebben hun eigen drijfveren, motivaties, behoeftes en eigenschappen. Een handig instrument voor werkgevers. Volgens Verheggen moet je als bedrijf eerst zelf goed weten waar je voor staat en uit welke type milieu de mensen bij je passen. "En daarna kijk je naar de functie. Medewerkers van de afdeling Sales moeten immers resultaatgericht en outgoing zijn, zoals de Opwaarts Mobielen of Kosmopolieten. Hun collega’s van de backoffice zullen eerder punctueel moeten zijn, bijvoorbeeld personen uit
de Traditionele of Moderne Burgerij."

Geld of ontwikkeling
Als je eenmaal weet welke type mensen geschikt zijn, moet je ze nog weten te vinden. Volgens Verheggen vooral een kwestie van transparantie: "Als je als bedrijf helder laat zien waar je voor staat, komen de juiste mensen vaak vanzelf. Verder kun je in je vacaturetekst inspelen op de behoeftes van die personen. Zoek je mensen die voor de carrière en het geld gaan - zoals Opwaarts Mobielen - dan doe je er goed aan doorgroeimogelijkheden en bonussen aan te bieden. Zoek je iemand die zichzelf wil ontwikkelen - zoals de Postmaterialisten - dan benoem je de mogelijkheid om interne opleidingen te volgen. Soms kan het zelfs zo ver gaan dat je specifiek gaat kijken naar verschillende typen leaseauto’s voor werknemers."

Type medium
Verder is ook het medium dat je gebruikt voor je advertentie belangrijk. "Een bepaald type persoon leest een bepaalde krant", legt Verheggen uit. "En de Traditionele Burgerij gebruikt internet bijvoorbeeld nog heel weinig voor dit soort dingen, dus een oproep via social media zullen zij niet zo snel zien." Wie wel veel social media gebruiken zijn Kosmopolieten, Post-moderne Hedonisten en Opwaarts Mobielen. "Naast hun Facebook-pagina gebruiken zij bijvoorbeeld ook LinkedIn voor zakelijke doeleinden. De Traditionele Burgerij heeft eerder een Hyves-profiel en gebruikt dat vooral voor privédoeleinden."

Flow
Volgens Verheggen is een groep van allemaal dezelfde mensen op het werk ook weer niet wenselijk. "Het geheim zit in een goede balans. De verschillen tussen personen moeten niet té groot zijn. Dan ga je langs elkaar heen praten en is er geen eenheid en geen goede flow." De juiste bedrijfscultuur behouden is volgens Verheggen tegenwoordig een lastige klus. "Mensen hechten steeds minder waarde aan merken en aan bedrijven. Ze zijn zo weer weg. De oplossing
hiervoor? Praten en luisteren. Als werkgever moet je weten wat er speelt bij je medewerkers. Twee keer per jaar een functioneringsgesprek is niet genoeg. De werkgever moet hiervoor meer initiatief tonen." Daarnaast blijkt dat 42% van de werknemers, vooral in de commerciële en ict-branche, meer werkplezier heeft door het gebruik van social media tijdens het werk. Daar zou een werkgever dus ook iets mee kunnen. "Je moet er alleen wel duidelijk afspraken over maken. Ook wat betreft de inhoud van die online berichten. Negatieve opmerkingen plaatsen over je bedrijf is waarschijnlijk niet zo slim. Aan de andere kant kunnen positieve berichten van je medewerkers wel een goed beeld geven van het bedrijf."

Successen
Ten slotte is ook het vieren van successen van belang voor behouden van je bedrijfscultuur. Ruim tweederde van de werknemers vindt dit namelijk het belangrijkste op het werk. "Zo creëer je veel meer company pride en commitment onder de werknemers. Tegenover bijvoorbeeld Amerika doen wij dat veel te weinig. We zijn nuchtere Nederlanders en vinden het allemaal niet zo nodig. Als we het meer zouden doen, worden werknemers vanzelf trotser op het bedrijf."

Welk type ben jij?
Unique gebruikt het Mentality Model voor het vinden van een goede match tussen werkgever en werknemer. Het model deelt mensen in de volgende acht milieus in:

• Traditionele Burgerij: mensen die veel waarde hechten aan respect, harmonie, rechtvaardigheid en het in stand houden van vertrouwde gewoontes.
• Gemaksgeoriënteerd: jonge mensen die streven naar een onbezorgd, plezierig en comfortabel leven zonder al te veel verplichtingen en verantwoordelijkheden.
• Kosmopolieten: ambitieuze, hardwerkende mensen die sociaal betrokken zijn en het liefst met hun werk een maatschappelijk doel dienen.
• Moderne burgerij: mensen die waarde hechten aan zekerheid, regelmaat en vaak alles ‘met mate’ doen.
• Nieuwe conservatieven: hardwerkende mensen die veel waarde hechten aan hun carrière, normen en waarden, discipline, respect én aan een traditioneel gezin.
• Opwaarts mobielen: carrièregerichte, materialistische en hardwerkende mensen met weinig ruimte voor een echt privéleven.
• Postmaterialisten: wereldverbeteraars die veel waarde hechten aan onderlinge verbondenheid, zelfontplooiing, solidariteit en sterk sociaal bewogen zijn.
• Postmoderne hedonisten: individualistische, positieve, onafhankelijke, impulsieve mensen die in het hier en nu leven.

Om een goede Mentality Match te kunnen maken, gebruikt Unique, naast het Mentality Model, de Culture Scan om de cultuur van een bedrijf in kaart te brengen. Wilt u ook uw cultuur in kaart brengen of weten tot welk Mentality-milieu u behoort? Kijk op: www.unique.nl/mentalitymodel

Kijk voor een een indruk van het interview met Paul Verheggen op unique.nl/nieuwetijden

Bron: Nieuwe Tijden, Unique januari 2012