'Het onderzoek kan wel beter' Pieter Paul Verheggen, MOA
'Het onderzoek kan wel beter' Pieter Paul Verheggen, MOA
- De stembuspeilingen zaten er nogal naast en er zitten haken en ogen aan de populaire online onderzoekspanels. Au.
'Het roept wel vragen op, maar van echte reputatieschade is denk ik geen sprake.'
- Heeft u als voorzitter van de brancheorganisatie een verklaring voor de uiteenlopende stembusprognoses?
'Ik kan er geen zinnig antwoord op geven, want er is geen helderheid over de gebruikte methoden. Vorig jaar hebben we geprobeerd om een commissie politieke peilingen in het leven te roepen, maar Maurice de Hond wilde niet meewerken.'
- Misschien is het te wijten aan het toenemende gebruik van internetpanels. Het recente Nederlands Online Panel Vergelijkingsonderzoek (Nopvo) constateert nogal wat tekortkomingen aan die panels.
'De verschillen tussen verschillende internetpanels vallen wel mee, maar er komen wel verschillen met de vraagstelling en het gebruikte medium. Onderzoekers moeten duidelijker maken wat de marges zijn en hoe uitkomsten overgenomen en gebruikt kunnen worden.'
- Een conclusie: de internetter is niet hetzelfde als de Nederlander.
'Wat dat betreft zijn we met beide voeten weer op de grond gezet. We moeten er energie in stoppen om aan online onderzoek ook anderen deel te laten nemen.'
- En er bestaan beroepsrespondenten die alles invullen.
'Ja, maar het is belangrijker te weten met welk type respondent je te maken hebt dan of die beroepsrespondent is. Lastiger is de gemaksrespondent, die minder goed leest of sneller door de enquete gaat.'
- Sommigen doen het voor het geld en antwoorden niet serieus.
'We moeten niet overdrijven hoe groot die groep is.'
- Gaan onderzoeksbureaus het onderzoek nu op een heel nieuwe leest schoeien?
'We hebben nu in ieder geval goed inzicht in waar we op moeten letten. Een kwaliteitsslag is nodig. Zelf ben ik voorstander van meer gemengde technieken.'
- Waar u opdrachtgevers echt mee zou helpen is naming and shaming: de goede en de slechte bureaus benoemen.
'Wij gaan niet zeggen: Pietje is goed en Jantje is fout. Ik ken geen beroepsgroep waar dat louterend heeft gewerkt.'
- Hoe betrouwbaar is een online peiling die suggereert dat online peilingen niet deugen?
'Er zijn negentien panels onderzocht. Het is gedaan door drie onderzoekers van naam en faam. Wij denken dat dit wel hout snijdt.'
Bron: Het Financieele Dagblad november, 2006
