Motivaction heeft in opdracht van ReclameWeek Online en Fonk Magazine het jaarlijks klanttevredenheidsonderzoek onder opdrachtgevers van de reclamebureaus uitgevoerd.

80 tot 90 procent van ons gedrag wordt bepaald door ons onderbewuste. Als je respondenten in een marktonderzoek vraagt naar hun beweegredenen, krijg je antwoorden die slechts gelden voor die 10 tot 20 procent van ons gedrag dat wel bewust is. Op zoek naar een methode die meer inzicht biedt in het onderbewuste kwam verzekeraar ASR Nederland uit bij Motivactions InnerWorld.

Vernieuwende concepten als antwoord op oubollige bejaardenhuizen. De schrik om in een bejaarden-, verpleeg- of verzorgingstehuis terecht te komen zit er goed in. De toekomstige senioren zijn mondig en actief en willen zelf kunnen uitmaken hoe en waar ze hun oude dag doorbrengen. Maar soms ontkomt men niet aan zorg. En juist aan die zorg schort het in de toekomst omdat de beroepsbevolking krimpt. Tijd voor het bedenken van andere woonconcepten dan de conventionele.

Internet heeft het marktonderzoek ingrijpend veranderd. Niet alleen de wijze waarop men onderzoek doet is anders geworden, er zijn ook nieuwe marktpartijen bij gekomen die slim gebruikmaken van die opkomst. Zo groeide marktonderzoekbureau Daphne in vijf jaar van \'zero\' naar een bureau meteen klantenlijst waarvan driekwart grote adverteerders zijn. Waar liggen de kansen, en waar zitten de gevaren van internet?