Zoekresultaten
Waardering industrie groeit, financiele sector daalt
De waardering van Nederlandse besluitmakers voor de industrie stijgt, terwijl de reputatie van de traditioneel sterk scorende financiele sector tanende is, meldt zakenblad Incompany donderdag op basis van een online studie van onderzoeksbureau Motivaction onder ruim 5.000 decision makers en hoge professionals.
Het pimpen van de customer journey
Shoppen draait om beleving én bereikbaarheid. Dat laatste kan worden gerealiseerd met een multichannel-contactcenter, waar vragen binnenkomen per telefoon, email, internet, chat en social media. Vervolgens is het zaak elk contact automatisch vast te leggen en de klanthistorie met alle kanalen op te bouwen.
Slechtst betaalde rekeningen zijn zorgrekeningen
Financieel Management 17.05.2013: Maar liefst 14% van de Nederlandse consumenten geeft aan op dit moment betalingsproblemen te hebben. Bijna de helft van de mensen met betaalproblemen ligt daar wakker van. Rekeningen voor zorgkosten staan met stip bovenaan de lijst van te laat betaalde rekeningen.
Een op de 7 heeft betaalproblemen
Telegraaf.nl 17.05.2013: Ongeveer 14 procent van de Nederlandse consumenten heeft betalingsproblemen. Bijna de helft van hen ligt er zelfs wakker van. Bovenaan de probleemlijst staan rekening voor zorgkosten.
Een op de 7 heeft betaalproblemen
Nu.nl 17.05.2013: Ongeveer 14 procent van de Nederlandse consumenten heeft betalingsproblemen. Bijna de helft van hen ligt er zelfs wakker van.
Toekomstscenario’s als prikkel voor discussie over stad of regio
Hoe ziet de stad of regio er in 2030 uit? Bij steeds meer beleidsmakers en burgers staat deze vraag hoog op de agenda. Veel gemeenten zien het als een lastige opgave om verschillende toekomstbeelden te formuleren én daar met burgers een inhoudelijke discussie over te voeren. Te vaak blijven toekomstvisies beperkt tot vage ambities en algemene wensbeelden. Het werken met scenario’s stelt gemeenten in staat om uiteindelijk diepgaande keuzes voor haar toekomst te maken. Onder andere voor de regio Alblasserwaard-Vijfheerenlanden hebben wij vier scenario’s gemaakt die de discussie tussen burgers en bestuurders prikkelt en richting geeft.
Duiding en perspectief vanuit relevante stakeholders
Op 17 april ontving Frans van Houten, CEO van Royal Philips Electronics, voor de vijfde keer op rij de Reputation Award. Van de 30 grootste bedrijven van Nederland heeft Philips wederom de beste reputatie, blijkt uit het jaarlijkse onderzoek van het Reputation Institute. Maar hoe komt het Reputation Institute tot deze beoordeling en wat zegt het winnen van deze Award eigenlijk?
Oorlog aan peperdure scheermesjes
AD 22.04.2013: Scheren is voor veel zuinige Nederlanders een gruwel, doordat zij de aanschaf van nieuwe, dure mesjes zo lang mogelijk uitstellen.
Factsheet Koningshuis-onderzoek
In opdracht van Trouw heeft Motivaction onderzoek gedaan naar het draagvlak voor en de verwachtingen over het Koningshuis.
Zorgverzekeraars scoren op imago monitor
Skipr 11.04.2013: Zorgverzekeraars Menzis, CZ en VGZ staan in de top tien van de ranglijst meest verantwoorde grote organisaties van Nederland. Dit blijkt uit de Maatschappelijke Imago Monitor (MIM) van communicatiebureau Hope and Glory en onderzoeksbureau Motivaction.
