performance onderzoek

Motivaction voert in twintig landen kwantitatief onderzoek uit onder studenten in opdracht van ISIC en The Economist. Onderwerpen die aan de orde komen zijn o.a. studeren, het dagelijks leven, mediagebruik, financiën en lifestyle.

Deel consumenten 'financieel bewusteloos'

Grote hoeveelheid informatie leidt bij een vijfde wel eens tot verlies van overzicht.

'38% mobiele gebruikers gaat buiten de bundel'

Consumenten vinden het lastig om vooraf in te schatten hoeveel ze gaan verbruiken met hun mobiele bundels. Dit zorgt voor ongebruikt beltegoed of hogere buiten-de-bundelkosten, blijkt uit onderzoek van Motivaction onder 1.000 mobiele gebruikers in opdracht van de nieuwe MVNO Robin Mobile.

Het pimpen van de customer journey

Shoppen draait om beleving én bereikbaarheid. Dat laatste kan worden gerealiseerd met een multichannel-contactcenter, waar vragen binnenkomen per telefoon, email, internet, chat en social media. Vervolgens is het zaak elk contact automatisch vast te leggen en de klanthistorie met alle kanalen op te bouwen.

Vertrouwen is je belangrijkste kapitaal

FONDSENWERVING april 2013: Onderzoek van Motivaction laat zien dat eerlijkheid en oprechtheid van goede doelen het meest bepalend zijn voor hun reputatie.

Rabobank populairste werkgever

nrc.nl 29.05.2013: De Rabobank is dit jaar de meest populaire werkgever van Nederland voor hoogopgeleiden. Shell en Philips vullen de top-3 aan.

Horeca kan gratis aan de vleesvervanger

Lunchroom.nl 17.05.2013: Nederlanders eten steeds minder vlees. Slechts 10 procent eet nog elke dag vlees, 86 procent van de Nederlanders is flexitariër.

Driekwart Nederlandse moslims vindt Syrië-gangers helden

Volkskrant.nl 28.05.2013: Bijna driekwart van de Nederlandse moslims vindt het prima dat Nederlanders naar Syrië vertrekken om mee te strijden tegen het regime van Assad. Die jongens doen wat de Verenigde Naties nalaten: actief steun verlenen aan de opstandelingen, vinden zij.

Auto niet langer hét statussymbool voor jongeren

RTL Nieuws 16.05.2013: Jongeren steeds minder aan de auto. Pieter Paul Verheggen: “Het beschikken over is belangrijker dan het hebben van”.