Zoekresultaten
Workshop De klantbeleving centraal
Donderdag 20 juni Den Bosch, Brasserie De Gruyterfabriek: Hoe geef je de klant een prominente rol in de hele organisatie?
Kom met Motivaction mee naar MARCOM13
RAI Amsterdam, woensdag 12 en donderdag 13 juni: Motivaction op MARCOM13. Wij nodigen u van harte uit om naar onze presentaties in Theater 1 en naar de stand B 106 direct daarnaast te komen. Inschrijving voor het evenement is gratis.
De belevingswereld van studenten wereldwijd
Motivaction voert in twintig landen kwantitatief onderzoek uit onder studenten in opdracht van ISIC en The Economist. Onderwerpen die aan de orde komen zijn o.a. studeren, het dagelijks leven, mediagebruik, financiën en lifestyle.
Deel consumenten 'financieel bewusteloos'
Grote hoeveelheid informatie leidt bij een vijfde wel eens tot verlies van overzicht.
'38% mobiele gebruikers gaat buiten de bundel'
Consumenten vinden het lastig om vooraf in te schatten hoeveel ze gaan verbruiken met hun mobiele bundels. Dit zorgt voor ongebruikt beltegoed of hogere buiten-de-bundelkosten, blijkt uit onderzoek van Motivaction onder 1.000 mobiele gebruikers in opdracht van de nieuwe MVNO Robin Mobile.
Waardering industrie groeit, financiele sector daalt
De waardering van Nederlandse besluitmakers voor de industrie stijgt, terwijl de reputatie van de traditioneel sterk scorende financiele sector tanende is, meldt zakenblad Incompany donderdag op basis van een online studie van onderzoeksbureau Motivaction onder ruim 5.000 decision makers en hoge professionals.
Het pimpen van de customer journey
Shoppen draait om beleving én bereikbaarheid. Dat laatste kan worden gerealiseerd met een multichannel-contactcenter, waar vragen binnenkomen per telefoon, email, internet, chat en social media. Vervolgens is het zaak elk contact automatisch vast te leggen en de klanthistorie met alle kanalen op te bouwen.
Vertrouwen is je belangrijkste kapitaal
FONDSENWERVING april 2013: Onderzoek van Motivaction laat zien dat eerlijkheid en oprechtheid van goede doelen het meest bepalend zijn voor hun reputatie.
Rabobank populairste werkgever
nrc.nl 29.05.2013: De Rabobank is dit jaar de meest populaire werkgever van Nederland voor hoogopgeleiden. Shell en Philips vullen de top-3 aan.
Horeca kan gratis aan de vleesvervanger
Lunchroom.nl 17.05.2013: Nederlanders eten steeds minder vlees. Slechts 10 procent eet nog elke dag vlees, 86 procent van de Nederlanders is flexitariër.
