Kwaliteit

Research Keurmerkgroep

Motivaction behoort tot de selecte groep Nederlandse marktonderzoeksbureaus die het Research Keurmerk mogen voeren. Het lidmaatschap van de Research Keurmerkgroep vereist dat wij werken volgens de ISO-20252-norm voor markt- en opinieonderzoek en dat ons kwaliteitsmanagementsysteem ISO-gecertificeerd is, te weten ISO 9001 en ISO 20252. Dit betekent dat onze organisatie en onze onderzoeksprocedures voldoen aan strikte kwaliteitseisen. De Stichting Toetsing KCC - ISO 20252-norm - en de firma SGS - ISO 9001-norm - toetsen periodiek of het kwaliteitsmanagementsysteem nog voldoet aan de eisen. De Stichting Toetsing KCC analyseert daarnaast op strikt vertrouwelijke basis een steekproef van voorstellen en onderzoeken op de kwaliteitscriteria uit de ISO 20252-norm.

MarktOnderzoekAssociatie

Motivaction is actief lid van de MarktOnderzoekAssociatie (MOA). De MOA heeft als doel de kwaliteit van markt- en beleidsonderzoek zowel nationaal als internationaal te bevorderen, te ontwikkelen en te stimuleren. Deze vereniging is het aanspreekpunt voor iedereen die met markt- en beleidsonderzoek te maken heeft. Daarnaast behartigt de vereniging de belangen van respondenten, gebruikers en aanbieders van markt- en beleidsonderzoek. De MOA streeft naar een ledenbestand van gekwalificeerde onderzoekers werkzaam in bedrijfsleven, bij overheid en bij bureaus. Momenteel telt de MOA circa 1250 leden. Pieter Paul Verheggen, director business development bij Motivaction, vervult de functie van MOA-voorzitter.