Fast moving consumer goods

Shopper Insights Seminar
Op 14 maart organiseerde Motivaction het Shopper Insights Seminar voor de FMCG-markt. Het ontbijtseminar kon rekenen op een hoge opkomst met diverse deelnemers, zowel retailers als fabrikanten. De koopbeslissing van consumenten op de winkelvloer wijkt vaak af van de merkvoorkeur en de koopintentie. Waarom is dat? In een interactieve sfeer werd door de deelnemers ingegaan op wat hen de komende jaren te wachten staat én kregen ze de tools mee waar ze morgen meteen mee aan de slag kunnen om hun shoppers te verleiden. Hoe raak jíj als (trade)marketeer de juiste snaar bij de shopper die voor het schap staat?

Sfeerimpressie van het Shopper Insights Seminar:

De strijd om marktaandeel en aandacht

In de markt van fast moving consumer goods (FMCG) wordt de retailer steeds invloedrijker. Het retaillandschap verandert van een markt met vele aanbieders in een sterke concentratie rond enkele retailers, waarbij ook discounters een stevige marktpositie innemen.

Merkfabrikanten voeren een strijd om marktaandeel, schapimpact en aandacht van consumenten in de media. Retailers introduceren steeds vaker concurrerende huismerken. Ook wordt het retailkanaal zelf steeds vaker als mediakanaal ingezet dat commerciële boodschappen uitzendt. En de mediamarkt kampt met een toenemende fragmentatie waardoor de kosten voor het bereiken van die ene consument steeds hoger worden. 

Marketeers zetten in op concumentenwaarden

Marketeers hebben steeds minder controle over hun merk. De ''prosumer'' is in opkomst, consumenten krijgen steeds meer invloed en er is sprake van een grote diversiteit aan leefstijlen en etnische achtergronden in de samenleving. In vervlogen tijden waren veel consumptiegoederen schaars en waardevol, nu zijn ze in overvloed beschikbaar. Juist immateriële zaken, zoals tijd, gezinsleven, spanning, creativiteit en gezondheid hebben waarde, en merken positioneren zich steeds meer langs de lijnen van dergelijke voor consumenten relevante waarden.

Deze ontwikkelingen hebben directe gevolgen voor marketeers en de FMCG-markt. Het nieuwe krachtenveld van retail en media vraagt om heldere, op een sterk onderzoeksfundament gebaseerde strategieën voor de toekomst.

Strategisch consumentenonderzoek

Het is cruciaal om nauw aan te sluiten bij de wensen en behoeften van consumenten: het gaat erom te weten wat mensen drijft en daarnaar te handelen.

• Veel aankoopgedrag verloopt onbewust en daar levert ons InnerWorld-onderzoek aanknopingspunten en insights voor.
• Het is steeds belangrijker je consumenten goed te kennen om hen te bereiken.
• Op basis van Mentality-onderzoek, dat is gekoppeld aan het GFK huishoudpanel waarin aankoopgedrag wordt gemonitord, geven we concrete aanbevelingen en strategische opties.
• Met kwalitatief onderzoek bieden we u insights en onze virtual-shoppingaanpak levert concrete  inzichten voor het optimaliseren van de impact in het schap.
• Ons innovatie- en verpakkingsonderzoek biedt de mogelijkheid om optimaal onderscheidend en aantrekkelijk te zijn voor de consument. Want deze heeft het laatste woord in aankoopbeslissingen.

Video Punkmedia.nl

Download Samenvatting

Motivaction-presentaties tijdens MIE 2013
Op 6 en 7 februari vond 11e editie van het Marketing Insights Event (MIE) plaats in het World Forum Den Haag. Het MIE, een initiatief van de MOA en het NIMA, is in 11 jaar tijd uitgegroeid tot hét contentplatform voor marketeers, strategen, planners en researchers. Pieter Paul Verheggen van Motivaction presenteerde op 6 en op 7 februari samen met opdrachtgevers actuele praktijkcases. 
Presentatie 'Zeyio: doordringen tot het hart van de consument' door Pieter Paul Verheggen samen met Harm Weber van Mobiel Centre
Waarom overleeft slechts 60% van alle productintroducties het eerste jaar? En waarom is slechts 1 van de 7 introducties succesvol en 44% weggegooid geld?* Consumenten worden te weinig bij de ontwikkeling van producten en diensten betrokken. En als zij mogen meedenken of meepraten blijkt het vaak niet de juiste groep consumenten te zijn. Mobiel Centre en Motivaction duiken met de Zeyio®-methode in het leven van consumenten en zorgen ervoor dat de juiste doelgroep betrokken wordt: ‘realtime and in reallife’. Bekijk hier de presentatie.

Lees ook:

- Verpakkingsaanbevelingstool van Tetra Pak, februari 2013
- Coolblue heeft als bedrijf de meeste passie voor de klant Coolblue 28.01.2013
- Albert Heijn deelt 46 miljoen mini's uit PromZ januari 2013
- Neuromarketing vernieuwt het vak, Clou 59, september 2012
- Waar blijft de doorbraak van private label? Pompshop juli/aug 2012
- Mini's-actie AH ook goed voor A-merk Distrifood.nl 26 april 2012
- Mini's-actie Albert Heijn heeft maxi-effect Persbericht Motivaction 26 april 2012
- De klanten en de 'bijna-klanten'van C1000 FoodPersonality maart 2012
- A-merken moeten écht waardevol zijn Tijdschrift voor Marketing februari 2012