--- title: "Goed luisteren vraagt om goed zoeken" description: "Onderzoek onder biculturele Nederlanders vraagt om een andere aanpak: hoe Motivaction ondervertegenwoordigde groepen in panels bereikt." url: "https://www.motivaction.nl/actualiteiten/nieuwsberichten/goed-luisteren-om-goed-zoeken" date: "2026-11-15T14:29:21+00:00" language: "nl-NL" --- # Goed luisteren vraagt om goed zoeken 24 juni 2025 **Onderzoek onder biculturele Nederlanders vraagt om een andere aanpak** **In veel onderzoeken in online panels blijven grote groepen Nederlanders ondervertegenwoordigd. Denk aan mensen met een migratieachtergrond, een lage sociaaleconomische positie of beperkte digitale vaardigheden. Terwijl het juist belangrijk is dat ook hun perspectieven worden meegenomen in beleid, communicatie en productontwikkeling.** **Bij Motivaction doen we al meer dan twintig jaar onderzoek onder biculturele Nederlanders. Niet alleen via ons eigen StemPunt-panel, maar ook met veldwerk op straat. Want écht representatief onderzoek vraagt om creativiteit en nabijheid.** ### Waarom standaardonderzoek vaak tekortschiet Biculturele Nederlanders worden in de meeste online panels relatief weinig bereikt. Hier zijn verschillende mogelijke verklaringen voor. De communicatie en wervingscampagnes van grote onderzoekspanels, zoals StemPunt, zijn vaak gericht op een breed publiek. Dat maakt het lastiger om specifieke doelgroepen te bereiken, zoals mensen met een migratieachtergrond. Ook kunnen factoren als taalvaardigheid of een lager vertrouwen in digitale onderzoeken een rol spelen, al is daarover nog weinig concreet onderzoek beschikbaar. In plaats van deze groepen te typeren als moeilijk bereikbaar, is het zinvoller om te kijken naar wat nodig is om ze wél te bereiken. Dat is belangrijk, want de biculturele Nederlanders vormen inmiddels bijna 25% van de Nederlandse bevolking, en dat aandeel groeit. Als je hun stem serieus wilt nemen, vraagt dat om een andere onderzoeksaanpak. ### Zo werken wij Onze veldwerkopzet bestaat meestal uit een combinatie van: - **Het StemPunt-panel:** een panel van mensen met diverse achtergronden die actief zijn geworven en betrokken zijn bij het onderzoek; - **Face-to-face interviews op locatie:** in wijken en buurten waar onze doelgroepen zich bevinden, benaderen veldwerkers mensen actief en vragen hen ter plekke een vragenlijst in te vullen op een tablet. Dit gebeurt op plekken waar mensen even blijven hangen, zoals bij de kapper, in een shisha lounge of bij een OV-halte. Dit persoonlijke contact zorgt voor een hogere respons en een betere representatie van groepen die in reguliere panels vaak ontbreken. Deze hybride aanpak passen we onder meer toe bij ons tweejaarlijks mediabereiksonderzoek onder biculturele Nederlanders. We kijken in dit onderzoek niet alleen naar het gebruik van televisie, radio, print en online media, maar ook naar de mate waarin mensen deze media als inclusief ervaren. ### Wat we zien in het veld Uit eerdere edities van dit onderzoek blijkt onder andere: - Het mediagedrag van biculturele Nederlanders wijkt substantieel af van het landelijke gemiddelde. - Veel respondenten herkennen zich niet of nauwelijks in het aanbod van landelijke media. - Er is een duidelijke behoefte aan betere representatie, ook buiten identiteitsgebonden programma’s of zenders. ### Onderzoek als brug Goed onderzoek kan de brug slaan tussen instellingen en groepen die zich daar nu nog buiten voelen staan. Dat begint bij de manier waarop je mensen benadert: respectvol, toegankelijk en via kanalen die voor hen vertrouwd zijn. Niet als cijfers, maar als mensen. Daarom zoeken we in ons veldwerk steeds de balans tussen digitale efficiëntie en menselijke nabijheid. Want goed luisteren begint met echt contact. ### Meer weten? Wil je meer weten over onze manier van onderzoek? Neem contact op met Maaike Zijderveld of André Kamphuis en ontdek hoe ons panel jouw onderzoek kan versterken! *Redactie: Veerle Maris* Deel dit artikel - [](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.motivaction.nl%2Factualiteiten%2Fnieuwsberichten%2Fgoed-luisteren-om-goed-zoeken.md) - [](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https%3A%2F%2Fwww.motivaction.nl%2Factualiteiten%2Fnieuwsberichten%2Fgoed-luisteren-om-goed-zoeken.md) - [](https://t.me/share/url?url=https%3A%2F%2Fwww.motivaction.nl%2Factualiteiten%2Fnieuwsberichten%2Fgoed-luisteren-om-goed-zoeken.md&text=) - [](https://api.whatsapp.com/send?text=https%3A%2F%2Fwww.motivaction.nl%2Factualiteiten%2Fnieuwsberichten%2Fgoed-luisteren-om-goed-zoeken.md) --- Vragen? ![Maaike Zijderveld](https://www.motivaction.nl/media/yootheme/cache/d7/pers_maaikez-d7630054.jpg?src=images/site-new/onze-mensen/1200-650/pers_maaikez.jpg&thumbnail=1200,646,&hash=bc14c046)### Maaike Zijderveld **Email** [](https://www.motivaction.nl/javascript:/*%20Dit%20e-mailadres%20is%20beschermd%20tegen%20spambots.*/) **Functie** Senior Sample Manager **Telefoon** [+31 (0)20 589 83 83](tel:+3120589%208383) [Bekijk profiel Maaike](https://www.motivaction.nl/onze-mensen/maaike-zijderveld) ![](https://www.motivaction.nl/images/site-new/icons/spacer.jpg) ![André Kamphuis](https://www.motivaction.nl/images/site-new/onze-mensen/1200-650/Andre_1200x650.jpg)### André Kamphuis **Email** [](https://www.motivaction.nl/javascript:/*%20Dit%20e-mailadres%20is%20beschermd%20tegen%20spambots.*/) **Functie** Senior Research Consultant **Telefoon** [+31 (0)20 589 82 66](tel:+31205898266) [Bekijk profiel André](https://www.motivaction.nl/onze-mensen/andre-kamphuis) ![](https://www.motivaction.nl/images/site-new/icons/spacer.jpg) --- Gerelateerde artikelen [![](https://www.motivaction.nl/images/article_images/waarbenje-Intro_1.jpg)](https://www.motivaction.nl/actualiteiten/nieuwsberichten/1-op-de-8-nederlanders-vermoedt-een-onveilige-relatie-in-de-eigen-omgeving) #### 1 op de 8 Nederlanders vermoedt een onveilige relatie in de eigen omgeving ![](https://www.motivaction.nl/media/yootheme/cache/66/EvelineNel_400x400-6680ab47.jpg?src=images/site-new/onze-mensen/400-400new/EvelineNel_400x400.jpg&thumbnail=44,44,&hash=2ab2b028) Eveline Nel 07 september 2026 [Bekijk pagina](https://www.motivaction.nl/actualiteiten/nieuwsberichten/1-op-de-8-nederlanders-vermoedt-een-onveilige-relatie-in-de-eigen-omgeving) [![HR Benchmark medewerker](https://www.motivaction.nl/media/yootheme/cache/f2/hrbenchmark-jan2019-large-f298e0ca.jpg?src=images/Pers/hrbenchmark-jan2019-large.jpg&thumbnail=1200,600,&hash=e45e2912)](https://www.motivaction.nl/actualiteiten/nieuwsberichten/werkgever-wil-rol-spelen-bij-ongezonde-levensstijl-medewerker) #### Werkgever wil rol spelen bij ongezonde levensstijl medewerker Ester Koot 06 februari 2019 [Bekijk pagina](https://www.motivaction.nl/actualiteiten/nieuwsberichten/werkgever-wil-rol-spelen-bij-ongezonde-levensstijl-medewerker) [![](https://www.motivaction.nl/images/ITeX-Terugblik-Website-Intro.jpg)](https://www.motivaction.nl/actualiteiten/nieuwsberichten/bekijk-de-itex-24-25-kick-off) #### Bekijk de ITeX ‘24/’25 kick-off ![](https://www.motivaction.nl/media/yootheme/cache/2c/KevinH_400x400-2c418bc1.png?src=images/site-new/onze-mensen/400-400new/KevinH_400x400.png&thumbnail=44,44,&hash=63570b03) Kevin Hengstz 02 mei 2024 [Bekijk pagina](https://www.motivaction.nl/actualiteiten/nieuwsberichten/bekijk-de-itex-24-25-kick-off) [![Een Gen Z'er die onderwijs volgt](https://www.motivaction.nl/media/yootheme/cache/26/genz-studiestress-large-26d77477.jpg?src=images/Pers/genz-studiestress-large.jpg&thumbnail=1200,600,&hash=c7017e01)](https://www.motivaction.nl/actualiteiten/nieuwsberichten/de-druk-op-generatie-z-meteen-goed-kiezen-tussen-al-die-opleidingsmogelijkheden) #### De druk op Generatie Z: meteen goed kiezen tussen al die opleidingsmogelijkheden Maartje Rooker 11 december 2019 [Bekijk pagina](https://www.motivaction.nl/actualiteiten/nieuwsberichten/de-druk-op-generatie-z-meteen-goed-kiezen-tussen-al-die-opleidingsmogelijkheden) ## Schema ```json { "@context": "https://schema.org", "@type": "BreadcrumbList", "itemListElement": [ { "@type": "ListItem", "position": 1, "name": "Home", "item": "https://www.motivaction.nl" }, { "@type": "ListItem", "position": 2, "name": "Nieuwsberichten", "item": "https://www.motivaction.nl/actualiteiten/nieuwsberichten" }, { "@type": "ListItem", "position": 3, "name": "Goed luisteren vraagt om goed zoeken", "item": "https://www.motivaction.nl/actualiteiten/nieuwsberichten/goed-luisteren-om-goed-zoeken.md" } ] } ``` ```json { "@context": "https://schema.org", "@type": "FAQPage", "mainEntity": [ { "@type": "Question", "name": "Waarom schieten standaard online panels tekort bij biculturele Nederlanders?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Omdat ze deze groepen relatief minder bereiken door brede werving, taal- en vertrouwensdrempels en lage digitale deelname. Daardoor ontbreekt hun stem vaker in resultaten." } }, { "@type": "Question", "name": "Hoe groot is de groep biculturele Nederlanders en waarom is dat relevant?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Ongeveer 25% van de bevolking heeft een migratieachtergrond. Voor representatief onderzoek is hun betrokkenheid essentieel bij beleid, communicatie en productontwikkeling." } }, { "@type": "Question", "name": "Hoe bereikt Motivaction biculturele Nederlanders wél?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Met een hybride aanpak: het StemPunt-panel dus face-to-face veldwerk op locaties waar doelgroepen zich bevinden" } }, { "@type": "Question", "name": "Wat levert deze hybride aanpak op?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Hogere respons en betere representatie van groepen die in reguliere panels ontbreken, waardoor uitkomsten betrouwbaar zijn voor diverse doelgroepen." } }, { "@type": "Question", "name": "Wat laat jullie mediabereiksonderzoek onder biculturele Nederlanders zien?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Dat mediagedrag afwijkt van het landelijke gemiddelde, dat herkenning in landelijke media laag is en dat er behoefte aan betere representatie bestaat, ook buiten identiteitsgebonden zenders." } } ] } ``` ```json { "@context": "https://schema.org", "@type": "Article", "mainEntityOfPage": { "@type": "WebPage", "@id": "https://www.motivaction.nl/actualiteiten/nieuwsberichten/goed-luisteren-om-goed-zoeken.md" }, "headline": "Goed luisteren vraagt om goed zoeken", "description": "Onderzoek onder biculturele Nederlanders vraagt om een andere aanpak: hoe Motivaction ondervertegenwoordigde groepen in panels bereikt.", "image": { "@type": "ImageObject", "url": "https://www.motivaction.nl/images/article_images/Biculturele-Website-Intro.jpg" }, "publisher": { "@type": "Organization", "name": "Motivaction Marktonderzoeksbureau", "logo": { "@type": "ImageObject", "url": "https://www.motivaction.nl/images/site-new/logo/motivaction-logo-structured-data.jpg" } }, "author": { "@type": "Person", "name": "Maaike Zijderveld", "url": "https://www.motivaction.nl/onze-mensen/maaike-zijderveld" }, "datePublished": "2025-06-24T07:34:30+00:00", "dateCreated": "2025-06-24T07:34:25+00:00", "dateModified": "2026-11-11T10:38:56+00:00" } ```