---
title: "Mentality Zorgprofielen"
description: "Mentality Zorgprofielen tonen hoe mensen naar zorg kijken. Ontdek 6 profielen op basis van waarden en leefstijl en stem beleid en communicatie beter af."
url: "https://www.motivaction.nl/mentality/zorgprofielen"
date: "2026-11-09T03:44:18+00:00"
language: "nl-NL"
---

![](https://www.motivaction.nl/images/Mentality-Zorgprofielen-Transparant.png)

# # Mentality Zorgprofielen

**Passende zorg begint bij inzicht**

Krijg inzicht in waarden en behoeften van verschillende typen zorgcliënten.
Elke zorgcliënt is uniek, en kijkt op hun eigen manier naar de zorg in Nederland en hun eigen rol daarbinnen.Zo denken mensen anders over onderwerpen als zorgtechnologie, preventie en zelfredzaamheid in de zorg.

 [ Contact ](#Contact-info-zorg)

 [![](https://www.motivaction.nl/images/site-new/icons/moti-down-icon.svg)](#next)

**Mentality Zorgprofielen** biedt inzicht in verschillen tussen zorgclïenten. Niet om mensen in hokjes te plaatsen, maar om als zorgverlener, beleidsmaker of innovator beter aan te sluiten bij de leefwereld van zorgcliënten. Persoonsgerichte zorg begint bij écht begrip van je patiënt of cliënt. En dat bereik je door te weten wat hen drijft, belemmert of in beweging brengt.

Deze **segmentatieset** is **onmisbaar** voor:

1. **Zorgbeleidsmakers** die strategieën voor zorg en preventie vormgeven en willen onderbouwen met psychografische inzichten.
2. **Communicatieprofessionals in de zorg** die hun boodschap effectiever willen afstemmen op de leefwereld en mediavoorkeuren van specifieke zorgcliënten.
3. **Zorginnovatoren en conceptontwikkelaars** die nieuwe producten of diensten willen laten aansluiten bij overtuigingen, gewoontes en drempels van zorgcliënten.
4. **Zorgaanbieders en instellingen** die hun dienstverlening willen verbeteren door beter in te spelen op wat zorgcliënten motiveert, verwachten en nodig hebben.

 ![Man duwt een vrouw in een rolstoel door een park, met herfstbomen op de achtergrond.](https://www.motivaction.nl/images/Onderzoek-Participatiesamenleving-2014-Motivaction-International_Volledig.jpg)

---

# ## Ontdek de Mentality Zorgprofielen:

 Binnen het Mentality zorgprofielen model, opgebouwd uit acht verschillende typen zorgcliënten, onderscheiden we drie hoofdprofielen. De hoofdprofielen zijn: **de minder** **zelfredzamen**, **de** **pragmatici** en **de****resultaatgerichten**.

---

 ![Mentality zorgprofielen – De minder zelfredzame zorgcliënten, oudere man in gesprek met een zorgverlener.](https://www.motivaction.nl/media/yootheme/cache/6f/Volgzamen-6fb52482.jpg?src=images/Profielen%20thumbnails%20200x400/Volgzamen.jpg&thumbnail=300,800,&hash=b88926b1)

### De minder zelfredzame zorgcliënten

dit hoofdprofiel bestaat uit: volgzamen consumptiegerichten en de gemaksgerichten

De minder zelfredzamen hebben moeite met de toenemende eigen verantwoordelijkheid en de keuzemogelijkheden van zorgaanbod en zorgverzekeraar. Ze hebben een wat passieve houding tegenover de zorg en zijn minder tevreden met hun huidige gezondheidstoestand. De zorgvraag is over het algemeen relatief groot, informatie over de zorg moet relatief eenvoudig zijn. Deze zorgcliënten zijn over het algemeen lokaal georiënteerd. Ze hebben een voorkeur voor zorgvoorzieningen in de buurt.

[Meer info](https://www.motivaction.nl/shop/whitepapers/mentality-zorgprofielen#product)

 ![Mentality zorgprofielen – De pragmatische zorgcliënten, jonge vrouw met bril leest informatie op een verpakking in een apotheek.](https://www.motivaction.nl/media/yootheme/cache/b3/Luxegerichten-b3e23a4d.jpg?src=images/Profielen%20thumbnails%20200x400/Luxegerichten.jpg&thumbnail=300,800,&hash=b1024258)

### De pragmatische zorgcliënten

luxegerichten, kwaliteitsgerichten, maatschappijkritischenen de eigenzinnigen.

Pragmatische zorgcliënten zijn over het algemeen tevreden met hun huidige gezondheidstoestand. Ze hebben een groot vertrouwen in nieuwe technologieën, zijn in hoge mate zelfredzaam en willen kwaliteit. Deze zorgcliënten zoeken zelf actief naar betrouwbare informatie op zorggebied en hebben weinig moeite met toenemende keuzemogelijkheden.

[Meer info](https://www.motivaction.nl/shop/whitepapers/mentality-zorgprofielen#product)

 ![Mentality zorgprofielen – De resultaatgerichte zorgcliënten, vrouw met map in de hand in gesprek in een zorgomgeving.](https://www.motivaction.nl/media/yootheme/cache/60/Consumptiegerichtne-6050f2b5.jpg?src=images/Profielen%20thumbnails%20200x400/Consumptiegerichtne.jpg&thumbnail=300,800,&hash=ec1c3183)

### De resultaatgerichte zorgcliënten.

Resultaatgerichten zijn zeer tevreden met hun huidige gezondheidstoestand en maken het minst gebruik van de zorg. Ze hebben een groot vertrouwen in het vermogen van nieuwe technologieën om de zorg te verbeteren. Wel twijfelt deze doelgroep aan hun eigen vermogen om gebruik te maken van zorgtechnologie en om zelf de juiste beslissingen te nemen over hun zorg. Deze zorgcliënten leunen daarom sterk op de expertise van zorgverleners

[Meer info](https://www.motivaction.nl/shop/whitepapers/mentality-zorgprofielen#product)

 **Hoe pas je het toe?**

### Je kunt **Mentality Zorgprofielen** gebruiken voor:

- [**Inzicht krijgen in jouw zorgcliënten**](#)Leer jouw doelgroepen kennen met de Mentality zorgprofielen. Wij geven per profiel inzicht in waarden, behoeften en wensen, zodat je precies weet wat hen drijft.
- [**De samenstelling van jouw verzorgingsgebied analyseren** ](#)Met gebiedsanalyses of databaseverrijking zie je welke Mentality zorgprofielen dominant zijn. Dit helpt om beleid en communicatie regiospecifiek vorm te geven.

- [**Jouw communicatie afstemmen op doelgroepen**](#)Stem je boodschap af op de leefwereld van jouw zorgcliënten. Wij geven inzicht in hun mediagedrag en adviseren over tone of voice en beïnvloedingstechnieken.
- [**Nieuwe zorgideeën toetsen op doelgroepniveau** ](#)Controleer of jouw idee of product aansluit bij de behoeften, gewoontes en overtuigingen van zorgcliënten met kennis uit de Mentality zorgprofielen.

- [**Zorgbeleid afstemmen op alle zorgcliënten** ](#)Zorg dat je beleid inclusief is en alle typen zorgcliënten aanspreekt, ook zij die moeite hebben met technologie, keuzes of complexe situaties.
- [**Jouw database verrijken met Mentality Zorgprofielen** ](#)Op basis van adressen of postcodes koppelen wij Mentality zorgprofielen aan jouw cliëntenbestand. Zo krijg je snel en kostenefficiënt inzicht in je doelgroepen.

 ![](https://www.motivaction.nl/images/Schermafbeelding%202025-08-04%20144700.png)

---

 Vragen?

 ![Marcel Voorn](https://www.motivaction.nl/images/site-new/onze-mensen/1200-650/pers_marcel.jpg)### Marcel Voorn

**Email** [](https://www.motivaction.nl/javascript:/*%20Dit%20e-mailadres%20is%20beschermd%20tegen%20spambots.*/)
**Functie** Senior Research Consultant
**Telefoon** [ +31 (0)20 589 83 83](tel:+310205898383)

[Bekijk profiel Marcel](https://www.motivaction.nl/onze-mensen/marcel-voorn)

 ![](https://www.motivaction.nl/images/site-new/icons/spacer.jpg)

 ![](https://www.motivaction.nl/images/site-new/icons/spacer.jpg)

---

## Schema

```json
{
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "BreadcrumbList",
    "itemListElement": [
        {
            "@type": "ListItem",
            "position": 1,
            "name": "Home",
            "item": "https://www.motivaction.nl"
        },
        {
            "@type": "ListItem",
            "position": 2,
            "name": "Zorgprofielen",
            "item": "https://www.motivaction.nl/mentality/zorgprofielen.md"
        }
    ]
}
```

```json
{
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "FAQPage",
    "mainEntity": [
        {
            "@type": "Question",
            "name": "Hoe kan ik beter inspelen op mensen met een zorgvraag?",
            "acceptedAnswer": {
                "@type": "Answer",
                "text": "Iedereen ervaart gezondheid, zelfredzaamheid en afhankelijkheid anders. De Zorgprofielen binnen het Mentality-model tonen hoe groepen verschillen in hun houding, waarden en behoeften rond zorg. Daarmee kun je dienstverlening, beleidskeuzes en communicatie beter afstemmen."
            }
        },
        {
            "@type": "Question",
            "name": "Wat zijn zorgprofielen en waarom gebruik ik ze?",
            "acceptedAnswer": {
                "@type": "Answer",
                "text": "Zorgprofielen beschrijven groepen op basis van zorgbeleving, zelfredzaamheid, technologische acceptatie, vertrouwen en waarden. De Zorgprofielen-pagina laat zien welke typen er zijn en wat hen kenmerkt, zodat je beleid en communicatie beter kunt richten."
            }
        },
        {
            "@type": "Question",
            "name": "Voor wie zijn de zorgprofielen relevant?",
            "acceptedAnswer": {
                "@type": "Answer",
                "text": "Voor zorginstellingen, gemeenten, beleidsmakers, zorgverzekeraars en communicatieprofessionals die hun strategie en dienstverlening willen baseren op verschillen in wat mensen nodig hebben en verwachten."
            }
        },
        {
            "@type": "Question",
            "name": "Hoe zijn de profielen samengesteld?",
            "acceptedAnswer": {
                "@type": "Answer",
                "text": "Op basis van onderzoek waarin waarden, houding, zelfredzaamheid, acceptatie van technologie en zorgervaring zijn gemeten. De Zorgprofielen-pagina laat de methodologie en criteria zien."
            }
        },
        {
            "@type": "Question",
            "name": "Welke inzichten krijg ik per profiel?",
            "acceptedAnswer": {
                "@type": "Answer",
                "text": "Per profiel krijg je kennis over: zelfredzaamheid, vertrouwen in technologie, waarden rond zorg, communicatievoorkeuren en welke benaderingen werken. Zo kun je praktisch bepalen welke messages of interventies terechtkomen bij welke groep."
            }
        },
        {
            "@type": "Question",
            "name": "Hoe pas ik de zorgprofielen toe in beleid en communicatie?",
            "acceptedAnswer": {
                "@type": "Answer",
                "text": "Gebruik ze om beleid, communicatie en dienstverlening te differentiëren. Per profiel weet je welke toon, welke middelen en welke benadering aanslaat. Zo maak je zorg dichter bij de belevingswereld van verschillende groepen."
            }
        }
    ]
}
```

```json
{
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "Article",
    "mainEntityOfPage": {
        "@type": "WebPage",
        "@id": "https://www.motivaction.nl/mentality/zorgprofielen.md"
    },
    "headline": "Mentality Zorgprofielen",
    "description": "Mentality Zorgprofielen tonen hoe mensen naar zorg kijken. Ontdek 6 profielen op basis van waarden en leefstijl en stem beleid en communicatie beter af.",
    "image": {
        "@type": "ImageObject",
        "url": "https://www.motivaction.nl/images/Intro_Zorgprofielen.jpg"
    },
    "publisher": {
        "@type": "Organization",
        "name": "Motivaction Marktonderzoeksbureau",
        "logo": {
            "@type": "ImageObject",
            "url": "https://www.motivaction.nl/images/site-new/logo/motivaction-logo-structured-data.jpg"
        }
    },
    "author": {
        "@type": "Person",
        "name": "Marcom"
    },
    "datePublished": "2025-05-13T09:20:03+00:00",
    "dateCreated": "2025-05-13T09:20:03+00:00",
    "dateModified": "2026-04-09T12:03:18+00:00"
}
```