
Mentality Financeprofielen
‘Sluit aan op waarden, vertrouwen en financiële motivatie’
Gedragsinzicht voor financiële dienstverlening met impact
Waarom spaart de één structureel, terwijl de ander liever investeert of het overzicht verliest? Financieel gedrag wordt niet alleen bepaald door inkomen of opleidingsniveau, maar vooral door waarden, vertrouwen en houding ten opzichte van geld.
De Financeprofielen van Motivaction brengen deze drijfveren in kaart. Ze helpen banken, verzekeraars en beleidsmakers om dienstverlening, communicatie en beleid effectiever in te richten. Van financiële educatie tot digitale selfservice: met inzicht in 5 financiële gedragsstijlen bereik en activeer je jouw doelgroep veel (klant)gerichter.
Geldzaken zijn persoonlijk. Waar de één zekerheid zoekt, is de ander gericht op rendement of gemak. De Financeprofielen combineren waarden, levensstijl en financieel gedrag – zoals sparen, lenen, beleggen, verzekeren of pensioenopbouw – in acht herkenbare klanttypen.
-
1. Financiële dienstverleners zoals banken, verzekeraars en pensioenfondsen die klanten beter willen begrijpen en bedienen.
2.Beleidsmakers en toezichthouders die financiële redzaamheid willen bevorderen met passende interventies.
3. CRM- en dataspecialisten die klantsegmentatie willen verrijken met gedrags- en waardenprofielen.
4. Marketeers en communicatiespecialisten die campagnes of content willen afstemmen op financiële mindset en mediagebruik.5. Fintech-bedrijven en innovatieafdelingen die klantgerichte diensten ontwikkelen met oog voor vertrouwen, motivatie en risicoperceptie.

Ontdek de profielen:

Vrijwillig soberen (19%)
Vrijwillig soberen gaan bewust om met geld. Zij zijn maatschappelijk betrokken, milieubewust en zuinig ingesteld. Materiële zaken zijn ondergeschikt, verantwoord leven is belangrijk. Vrijwillig soberen leven bij voorkeur zonder verspilling, zonder winstbejag en zonder aantasting van het milieu.

Financieel intelligenten (8%)
Financieel intelligenten snappen hoe geld werkt en wat geld voor hen kan doen. Ze vinden het een interessant onderwerp en verdiepen zich graag. Geld biedt vrijheid. Geld schept mogelijkheden en helpt in het creëren van een zorgeloos gevoel. Financieel intelligenten wil financiële producten graag goed begrijpen en weloverwogen beslissingen maken. Ze streven naar financiële onafhankelijkheid en willen liever niet leunen op anderen.

Gecontroleerde genieters (21%)
Voor gecontroleerde genieters is geld een belangrijk onderwerp. Geld is niet alleen noodzakelijk om te (over)leven, het is ook een middel om leuke dingen te doen en om jezelf af en toe eens lekker te verwennen. Maar geld is ook ingewikkeld en een tikkeltje beangstigend.

Ambitieuze actieven (30%)
Geld is belangrijk voor ambitieuze actieven. Geld stelt hen in staat hun doelen te verwezenlijken, om leuke dingen mee te doen, om te kunnen doen wat ze graag willen. Geld geeft keuzevrijheid en vrijheid is belangrijk voor ambitieuze actieven. Met genoeg geld hoef je niet te kiezen maar doe je het gewoon allemaal.

Lichtvaardig impulsieven (22%)
Lichtvaardig impulsieven hebben een haat-liefdeverhouding met geld. Het is belangrijk voor ze om voldoende geld te hebben om te kunnen doen wat ze willen. Geld is een middel om te genieten van het leven ervaringen op te doen. Regelen van financiën geeft geen voldoening, dus ze doen alleen met het hoogstnoodzakelijke.
Je kunt Mentality Financeprofielen gebruiken voor:
- Gerichte communicatie
Spreek klanten aan in taal en toon die past bij hun houding ten opzichte van geld, risico en vertrouwen.
- Productontwikkeling en UX
Stem nieuwe producten, apps of portals af op wat klanten belangrijk vinden: van zelfredzaamheid tot persoonlijk contact.
- Segmentatie in data en CRM
Voeg gedragsprofielen toe aan klantdata voor gepersonaliseerde benadering en retentie.
- Educatie en gedragsinterventie
Ontwikkel voorlichtingscampagnes die financiële motivatie aanspreken, bijvoorbeeld rond sparen, pensioen of schulden.
- Strategie en klantonderzoek
Gebruik Financeprofielen als basis voor marktanalyse, propositieontwikkeling en strategische keuzes.


