AI groeit sneller dan het vertrouwen
Gebruik van AI groeit wereldwijd, maar maatschappelijke zorgen nemen ook toe
Wereldwijd gebruiken steeds meer mensen kunstmatige intelligentie in hun dagelijks leven. Tegelijkertijd groeit de bezorgdheid over de impact van AI op werk, privacy en informatievoorziening. Dat blijkt uit de nieuwste editie van de WIN World AI Index, een internationaal onderzoek onder ruim 40.000 respondenten in 44 landen.
Sterke groei in gebruik
Inmiddels heeft 74% van de wereldbevolking ervaring met AI toepassingen, een duidelijke stijging ten opzichte van 62% een jaar eerder. Bovendien neemt de intensiteit van gebruik toe: 39% van de mensen gebruikt AI inmiddels vaak of dagelijks. Opvallend is dat AI vaker privé wordt gebruikt dan op het werk. Wereldwijd gebruikt 71% AI voor persoonlijke toepassingen, tegenover 60% in een professionele context.
AI steeds meer geaccepteerd
De internationale AI Index – een samengestelde maat voor gebruik, vertrouwen, interesse en acceptatie – stijgt wereldwijd naar 54,5 punten. Daarmee wordt AI steeds vaker gezien als een normaal onderdeel van het dagelijks leven.
Meer vertrouwen, maar minder comfort
Tegelijkertijd laat het onderzoek een interessante ontwikkeling zien. Terwijl vertrouwen in AI informatie licht toeneemt, neemt het gevoel van comfort juist af.
Steeds meer mensen maken zich zorgen over de mogelijke gevolgen van AI. Vooral drie thema’s springen eruit: – de verspreiding van misinformatie
– het verlies van banen door automatisering
– risico’s rond persoonlijke data
In Europa is de bezorgdheid het grootst, met name over de verspreiding van misinformatie.
Maatschappelijke technologie
De resultaten laten zien dat AI niet alleen een technologische ontwikkeling is, maar ook een maatschappelijke. Organisaties die AI inzetten, krijgen niet alleen te maken met adoptie en gebruik, maar ook met vragen rond vertrouwen, transparantie en maatschappelijke acceptatie.
Het internationale onderzoek van het WIN netwerk biedt inzicht in hoe deze ontwikkelingen zich wereldwijd én tussen verschillende doelgroepen ontwikkelen. Wil je meer weten over dit onderzoek? Neem contact met ons op.
Dynamische elektriciteitscontracten: kans of risico? Wat vindt Nederland?
Neurodiversiteit in product- en serviceontwikkeling: toegankelijkheid als standaard