Toegankelijkheid

Skip to main content

LuisterBieb scoort goed onder gebruikers

05 september 2017

Luisterboeken zitten behoorlijk in de lift. Ook de LuisterBieb wordt door steeds meer mensen gebruikt (er zijn nu 250.000 accounts).

 

Dit voorjaar heeft de Koninklijke Bibliotheek onderzoek gedaan om de wensen en behoeften te inventariseren onder de gebruikers van de LuisterBieb én het Nederlandse publiek. De uitkomsten hiervan zullen gebruikt worden voor het verbeteren van de app en het aanbod van luisterboeken.

 

Uitkomsten onderzoek

De dienst wordt met een 7,3 beoordeeld en de klanten zijn tevreden (NPS-score +10) , maar er is nog wel ruimte voor verbetering. Sterke punten van de LuisterBieb zijn de diversiteit van het aanbod en het gebruiksgemak van de app. Het gratis aanbod en de timerfunctie worden ook erg gewaardeerd. In het algemeen vindt men dat de app goed werkt, maar dat hij nog niet foutloos is. En hoewel het aanbod aanspreekt, zouden gebruikers graag meer en meer recente titels terugzien in de LuisterBieb.

Gebruikers van luisterboeken zijn van alle leeftijden. Het valt wel op dat zij vaker vrouw en hoogopgeleid zijn.

 

De bekendheid bij het Nederlands publiek van de LuisterBieb is beperkt. Andere luisterboekaanbieders zoals Bol.com, Storytel en luisterboeken.nl zijn bekender.

Meer informatie

Deze infographic geeft een goed beeld van de uitkomsten van het onderzoek. 

 

 

Bron: Koninklijke Bibliotheek, 24.08.2017


Vragen?
Merel Zuiderduin

Email 
Functie Senior Research Consultant
Telefoon +31 (0)20 589 82 98


Gerelateerde artikelen

Nederlanders lachen om gekke eigenaardigheden

Kevin Hengstz
26 september 2018

Veelvuldig TikTok-gebruik gepaard met toenemende privacy zorgen onder Nederlandse gebruikers

Jeroen Senster
18 oktober 2022

Internationaal onderzoek binnen handbereik

Maaike Zijderveld
29 april 2024

Een leefbare en toekomstbestendige metropoolregio Amsterdam

Pieter Paul Verheggen
27 mei 2022
Neem contact met ons op



Copyright ©2024 Motivaction International B.V. All Rights Reserved

Powered by © Totoweb and Gonta Creative Agency