Toegankelijkheid

Skip to main content

LuisterBieb scoort goed onder gebruikers

05 september 2017

Luisterboeken zitten behoorlijk in de lift. Ook de LuisterBieb wordt door steeds meer mensen gebruikt (er zijn nu 250.000 accounts).

 

Dit voorjaar heeft de Koninklijke Bibliotheek onderzoek gedaan om de wensen en behoeften te inventariseren onder de gebruikers van de LuisterBieb én het Nederlandse publiek. De uitkomsten hiervan zullen gebruikt worden voor het verbeteren van de app en het aanbod van luisterboeken.

 

Uitkomsten onderzoek

De dienst wordt met een 7,3 beoordeeld en de klanten zijn tevreden (NPS-score +10) , maar er is nog wel ruimte voor verbetering. Sterke punten van de LuisterBieb zijn de diversiteit van het aanbod en het gebruiksgemak van de app. Het gratis aanbod en de timerfunctie worden ook erg gewaardeerd. In het algemeen vindt men dat de app goed werkt, maar dat hij nog niet foutloos is. En hoewel het aanbod aanspreekt, zouden gebruikers graag meer en meer recente titels terugzien in de LuisterBieb.

Gebruikers van luisterboeken zijn van alle leeftijden. Het valt wel op dat zij vaker vrouw en hoogopgeleid zijn.

 

De bekendheid bij het Nederlands publiek van de LuisterBieb is beperkt. Andere luisterboekaanbieders zoals Bol.com, Storytel en luisterboeken.nl zijn bekender.

Meer informatie

Deze infographic geeft een goed beeld van de uitkomsten van het onderzoek. 

 

 

Bron: Koninklijke Bibliotheek, 24.08.2017


Vragen?

Gerelateerde artikelen

Welke financiële goede voornemens heeft Nederland voor 2021?

Chantal Nederstigt
21 januari 2021

Motivaction opnieuw als beste beoordeeld voor kwantitatief communicatieonderzoek Rijksoverheid

Bram van der Lelij
23 november 2020

Zo kan de corona-app zorgen dat jij jouw privacy toch opgeeft

Gerard van der Werf
27 augustus 2020

EK 2021: van code geel naar licht oranje

Natascha Schippers
23 juni 2021
Neem contact met ons op



Copyright ©2023 Motivaction International. All Rights Reserved

Powered by Totoweb