Podcast: verwachtingen van klanten en consumenten
23 december 2021
In de tweede aflevering van ‘Een Waardevolle Digitale Dienstverlening’ kijken we naar veranderende wensen en verwachtingen van klanten en consumenten. Nieuwe generaties hebben andere wensen dan oudere. Waar hebben klanten behoefte aan in de toegang tot financiële diensten? En wat betekent dat voor pensioenfondsen?
We bespreken het met Irene Zondervan, Senior Strategy Consultant bij Motivaction en Ruud Lahr, Marketing Manager bij Blue Sky Group.
Bron: BNR.nl
Gerelateerde artikelen
Opinieonderzoek: burgers positiever over energietransitie door oorlog Oekraïne
Gerard van der Werf
19 september 2022
Nieuwsbrief Motivaction September 25': over mediagebruik, stemkeuzes en gendergelijkheid

Karine Bloem
03 oktober 2025















