Podcast: verwachtingen van klanten en consumenten
23 december 2021
In de tweede aflevering van ‘Een Waardevolle Digitale Dienstverlening’ kijken we naar veranderende wensen en verwachtingen van klanten en consumenten. Nieuwe generaties hebben andere wensen dan oudere. Waar hebben klanten behoefte aan in de toegang tot financiële diensten? En wat betekent dat voor pensioenfondsen?
We bespreken het met Irene Zondervan, Senior Strategy Consultant bij Motivaction en Ruud Lahr, Marketing Manager bij Blue Sky Group.
Bron: BNR.nl
Gerelateerde artikelen
Een nieuwe meetmethode voor de merkkracht van retailmedia

Jeroen Bruin
07 september 2023
Waar letten ouders op bij het kiezen van een middelbare school voor hun kind?
Maartje Rooker
24 juni 2020
Amsterdam snakt naar meer groen, maar openbare natuur krimpt

André Kamphuis
10 maart 2025
Black Friday 2022 wordt schraal, Green Friday groeit

Els van der Velden
29 december 2022














