Podcast: verwachtingen van klanten en consumenten
23 december 2021
In de tweede aflevering van ‘Een Waardevolle Digitale Dienstverlening’ kijken we naar veranderende wensen en verwachtingen van klanten en consumenten. Nieuwe generaties hebben andere wensen dan oudere. Waar hebben klanten behoefte aan in de toegang tot financiële diensten? En wat betekent dat voor pensioenfondsen?
We bespreken het met Irene Zondervan, Senior Strategy Consultant bij Motivaction en Ruud Lahr, Marketing Manager bij Blue Sky Group.
Bron: BNR.nl
Gerelateerde artikelen
83% van Nederlandse jongeren wil meer aandacht voor omgaan met geld in onderwijs
Rob Doornbos
01 april 2019
Online HR-selectietool Match.Box selecteert puur op softskills
Sanne Audenaert
21 maart 2022
HR Benchmark 2020: grote rol voor workforce transformation het aantrekken van medewerkers
Ester Koot
17 juni 2020















