Podcast: verwachtingen van klanten en consumenten
23 december 2021
In de tweede aflevering van ‘Een Waardevolle Digitale Dienstverlening’ kijken we naar veranderende wensen en verwachtingen van klanten en consumenten. Nieuwe generaties hebben andere wensen dan oudere. Waar hebben klanten behoefte aan in de toegang tot financiële diensten? En wat betekent dat voor pensioenfondsen?
We bespreken het met Irene Zondervan, Senior Strategy Consultant bij Motivaction en Ruud Lahr, Marketing Manager bij Blue Sky Group.
Bron: BNR.nl
Gerelateerde artikelen
1 op de 8 Nederlanders vermoedt een onveilige relatie in de eigen omgeving

Eveline Nel
07 september 2026
Nieuwsbrief juli'25: Pride en representatief onderzoek en wat jouw vakantiekeuze over jouw zegt

Karine Bloem
30 juli 2025
83% van Nederlandse jongeren wil meer aandacht voor omgaan met geld in onderwijs
Rob Doornbos
01 april 2019
Nederland bezuinigt op boodschappen, voorkeur voor huismerken en goedkope basisproducten neemt toe

Els van der Velden
29 december 2022














