Podcast: verwachtingen van klanten en consumenten
23 december 2021
In de tweede aflevering van ‘Een Waardevolle Digitale Dienstverlening’ kijken we naar veranderende wensen en verwachtingen van klanten en consumenten. Nieuwe generaties hebben andere wensen dan oudere. Waar hebben klanten behoefte aan in de toegang tot financiële diensten? En wat betekent dat voor pensioenfondsen?
We bespreken het met Irene Zondervan, Senior Strategy Consultant bij Motivaction en Ruud Lahr, Marketing Manager bij Blue Sky Group.
Bron: BNR.nl
Gerelateerde artikelen
Motivaction neemt het Tijdschriftenpanel van Sanoma over
Seth Schaafsma
22 januari 2018
Nederlandse interesse in verduurzaming neemt toe, maar Nederlander overschat zichzelf
Bram van der Lelij
27 februari 2024
Newsflash Sparkey juni'24: Inzicht in de kandidatenreis voor (zij-)instromers in de kinderopvang
Karine Bloem
10 juni 2024