Podcast: verwachtingen van klanten en consumenten
23 december 2021
In de tweede aflevering van ‘Een Waardevolle Digitale Dienstverlening’ kijken we naar veranderende wensen en verwachtingen van klanten en consumenten. Nieuwe generaties hebben andere wensen dan oudere. Waar hebben klanten behoefte aan in de toegang tot financiële diensten? En wat betekent dat voor pensioenfondsen?
We bespreken het met Irene Zondervan, Senior Strategy Consultant bij Motivaction en Ruud Lahr, Marketing Manager bij Blue Sky Group.
Bron: BNR.nl
Gerelateerde artikelen
Hoe krijg je medewerkers na de coronacrisis terug in de kantoortuin?
Ester Koot
23 juli 2020
Nieuwsbrief juni'24: Over het EK voetbal, vakantiegeld en ZorgMentality
Daimy Tamis
10 juni 2024
‘Als medisch specialisten hebben we inspraak op de nieuwe pensioenregeling’
Jorn Lingsma
25 november 2021
Olympische campagnes van Samsung, KPN en Gazelle oogsten meeste waardering
Ruurd Hielkema
13 april 2018