Podcast: verwachtingen van klanten en consumenten
23 december 2021
In de tweede aflevering van ‘Een Waardevolle Digitale Dienstverlening’ kijken we naar veranderende wensen en verwachtingen van klanten en consumenten. Nieuwe generaties hebben andere wensen dan oudere. Waar hebben klanten behoefte aan in de toegang tot financiële diensten? En wat betekent dat voor pensioenfondsen?
We bespreken het met Irene Zondervan, Senior Strategy Consultant bij Motivaction en Ruud Lahr, Marketing Manager bij Blue Sky Group.
Bron: BNR.nl
Gerelateerde artikelen
Voedingsgewoontes 2025: minder vlees, UPF boezemt angst in, meer bezuinigen
Ruurd Hielkema
24 juli 2025
Brede acceptatie non-binaire mensen, genderneutrale opvoeding minder gesteund
André Kamphuis
23 maart 2023
Back to the gym: hoe win je als sportschool- of club jouw leden terug?
Henriët Hensen
22 juli 2021
Duurzame maatregelen verminderen zorgen over energiekosten
Gerard van der Werf
09 juli 2024