Podcast: verwachtingen van klanten en consumenten
23 december 2021
In de tweede aflevering van ‘Een Waardevolle Digitale Dienstverlening’ kijken we naar veranderende wensen en verwachtingen van klanten en consumenten. Nieuwe generaties hebben andere wensen dan oudere. Waar hebben klanten behoefte aan in de toegang tot financiële diensten? En wat betekent dat voor pensioenfondsen?
We bespreken het met Irene Zondervan, Senior Strategy Consultant bij Motivaction en Ruud Lahr, Marketing Manager bij Blue Sky Group.
Bron: BNR.nl
Gerelateerde artikelen
Consument let niet op duurzaamheid bij kopen kleding

Els van der Velden
25 februari 2019
Online HR-selectietool Match.Box selecteert puur op softskills
Sanne Audenaert
21 maart 2022
Leidinggevenden bezorgd om welzijn medewerkers met hybride werken
Ester Koot
09 november 2021














