Podcast: verwachtingen van klanten en consumenten
23 december 2021
In de tweede aflevering van ‘Een Waardevolle Digitale Dienstverlening’ kijken we naar veranderende wensen en verwachtingen van klanten en consumenten. Nieuwe generaties hebben andere wensen dan oudere. Waar hebben klanten behoefte aan in de toegang tot financiële diensten? En wat betekent dat voor pensioenfondsen?
We bespreken het met Irene Zondervan, Senior Strategy Consultant bij Motivaction en Ruud Lahr, Marketing Manager bij Blue Sky Group.
Bron: BNR.nl
Gerelateerde artikelen
Generatie Z: leren ze liever van technologie, of uit boeken?
Chantal Nederstigt
04 september 2019
Welke financiële goede voornemens heeft Nederland voor 2021?
Chantal Nederstigt
21 januari 2021
Zonnepaneeleigenaren onmisbaar voor een schoon en onafhankelijk Nederland

Cecilia Keuchenius
23 september 2025














