Toegankelijkheid

Skip to main content

Podcast: verwachtingen van klanten en consumenten

23 december 2021

In de tweede aflevering van ‘Een Waardevolle Digitale Dienstverlening’ kijken we naar veranderende wensen en verwachtingen van klanten en consumenten. Nieuwe generaties hebben andere wensen dan oudere. Waar hebben klanten behoefte aan in de toegang tot financiële diensten? En wat betekent dat voor pensioenfondsen?

We bespreken het met Irene Zondervan, Senior Strategy Consultant bij Motivaction en Ruud Lahr, Marketing Manager bij Blue Sky Group.

 

Beluister de podcast hier!

 

Bron: BNR.nl

Deel dit artikel

Vragen?
Irene Zondervan

Email
Functie Senior Strategy Consultant
Telefoon +31 (0)20 589 83 83


Gerelateerde artikelen

Impact van online formulieren op klantreis onderschat

Jorn Lingsma
29 mei 2018

Hoe kunnen musea millennials triggeren?

Daan Damen
18 juli 2018

Tweedehands populair bij 63% van Nederlanders

Els van der Velden
25 september 2024

Wij hielden van Oranje

Ruurd Hielkema
24 juni 2022
Neem contact met ons op
Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het Google privacybeleid en de servicevoorwaarden van Google zijn van toepassing.

Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het Google privacybeleid en de servicevoorwaarden van Google zijn van toepassing.


Copyright ©2024 Motivaction International B.V. All Rights Reserved

Powered by © Totoweb and Gonta Creative Agency