Podcast: verwachtingen van klanten en consumenten
23 december 2021
In de tweede aflevering van ‘Een Waardevolle Digitale Dienstverlening’ kijken we naar veranderende wensen en verwachtingen van klanten en consumenten. Nieuwe generaties hebben andere wensen dan oudere. Waar hebben klanten behoefte aan in de toegang tot financiële diensten? En wat betekent dat voor pensioenfondsen?
We bespreken het met Irene Zondervan, Senior Strategy Consultant bij Motivaction en Ruud Lahr, Marketing Manager bij Blue Sky Group.
Bron: BNR.nl
Gerelateerde artikelen
Mentality X Humor in de media: hoe humor het publiek bereikt
Kevin Hengstz
16 september 2024
Ultrabewerkt voedsel is overal, maar de meeste consumenten hebben er geen idee van
Els van der Velden
18 juli 2024
E-commercesector start unieke samenwerking om pakketbezorging nog duurzamer te maken
25 januari 2018
Nederland bezig met een slome warming-up voor het EK voetbal
Ruurd Hielkema
21 mei 2021