Podcast: verwachtingen van klanten en consumenten
23 december 2021
In de tweede aflevering van ‘Een Waardevolle Digitale Dienstverlening’ kijken we naar veranderende wensen en verwachtingen van klanten en consumenten. Nieuwe generaties hebben andere wensen dan oudere. Waar hebben klanten behoefte aan in de toegang tot financiële diensten? En wat betekent dat voor pensioenfondsen?
We bespreken het met Irene Zondervan, Senior Strategy Consultant bij Motivaction en Ruud Lahr, Marketing Manager bij Blue Sky Group.
Bron: BNR.nl
Gerelateerde artikelen
Een leefbare en toekomstbestendige metropoolregio Amsterdam
Pieter Paul Verheggen
27 mei 2022
Salariskloof lijkt groter te worden, vrouwen alsnog positiever over arbeidsmarkt
Ester Koot
14 juni 2019
Van Pride naar praktijk: zo bouwen we aan representatief onderzoek

Maaike Zijderveld
28 juli 2025















