Toegankelijkheid

Podcast: verwachtingen van klanten en consumenten

23 december 2021

In de tweede aflevering van ‘Een Waardevolle Digitale Dienstverlening’ kijken we naar veranderende wensen en verwachtingen van klanten en consumenten. Nieuwe generaties hebben andere wensen dan oudere. Waar hebben klanten behoefte aan in de toegang tot financiële diensten? En wat betekent dat voor pensioenfondsen?

We bespreken het met Irene Zondervan, Senior Strategy Consultant bij Motivaction en Ruud Lahr, Marketing Manager bij Blue Sky Group.

 

Beluister de podcast hier!

 

Bron: BNR.nl


Vragen?
Irene Zondervan

Email i.zondervan@motivaction.nl
Functie Senior Research Consultant
Telefoon +31 (0)20 589 83 83


Gerelateerde artikelen

Never waste a good crisis

Ester Koot
21 mei 2021
Motivaction op MIE'20

Motivaction op MIE’20 – Generatie Z, duurzaam reizen door de stad en kwalitatief concepttesten

Yvonne van Beek
15 januari 2020
Shopper onderzoek:

Shoppermentality

Clasine van der Wal
26 maart 2014
Minder Nederlanders houden zich aan coronaregels

Corona Impact Monitor: Minder Nederlanders houden zich aan coronaregels

Bram van der Lelij
16 april 2020
Neem contact met ons op



Copyright ©2023 Motivaction International. All Rights Reserved