ShopperConnect: winkelsafari met shoppers

Onderzoek naar winkelgedrag

Voor marketeers en retailers is het essentieel om te begrijpen en te doorgronden wat de drijfveren zijn van zowel consumenten als shoppers. Wat is de winkelbeleving van de shopper, wat gaat er op het koopmoment in hem of haar om, waarom koopt de winkelbezoeker wat hij of zij koopt? Met ShopperConnect bieden wij jou  de kans dit zelf te ervaren. Zo ontdek je de manier van denken en beslissen tijdens het boodschappen doen en krijg je inzicht in de ervaringen en behoeften van de shopper. Met als resultaat dat je hier met jouw product en jouw in-store communicatie goed op kunt inspelen.


Hoe werkt ShopperConnect in de praktijk?

Met ShopperConnect doe je samen met een shopper en een van onze gespecialiseerde research consultants boodschappen. Zo ervaar je de shopping trip van jouw doelgroep. Je komt erachter welke beslissingen worden genomen voordat producten worden aangekocht. Het winkelbezoek wordt aangevuld met een uitgebreid interview rondom de triggers en barrières die een rol kunnen spelen in een categorie. De shoppers worden door Motivaction geselecteerd uit M-Select, de community van Motivaction. Afhankelijk van jouw wensen en doelstellingen stellen wij samen met jou graag de perfecte shopper experience op.


Wat levert het je op?

ShopperConnect geeft inzicht in:
• De shopper en zijn (onbewuste) drijfveren om producten te kopen en te gebruiken
• De daadwerkelijke situatie op de winkelvloer en in het schap
• Triggers en barrières voor een of meerdere categorieën
• Onvervulde latente behoeften: mogelijkheden voor innovatie, verpakking en winkelvloeractivatie

 

 

 

Kies de ShopperConnect die past bij jouw doelstelling

Wij bieden verschillende mogelijkheden. Aan de hand van jouw wensen en behoeften stellen we het juiste traject op. 

 

Maatwerk door verschillende ShopperConnect-varianten


Basis

  • Selecteren van 3 respondenten uit gewenste doelgroep
  • Inplannen gesprekken op gewenst tijdstip en bij relevante retailer
  • De marketeer voert zélf een in-depth gesprek van 30 minuten met elke respondent op de winkelvloer
  • Kort telefonisch overleg marketeer en Motivaction voor én na het interview

 

Standaard

  • Selecteren van 6 respondenten uit gewenste doelgroep
  • Inplannen gesprekken op gewenst tijdstip en bij relevante retailer
  • De marketeer en research consultant voeren samen een in-depth gesprek van 30 minuten met elke respondent op de winkelvloer
  • Kort telefonisch overleg marketeer en Motivaction voor én na het interview
  • De research consultant van Motivaction maakt vragenlijst op basis van de briefing van de marketeer

 

Uitgebreid

  • Selecteren van 10 respondenten uit gewenste doelgroep
  • Inplannen gesprekken op gewenst tijdstip en bij relevante retailer
  • De marketeer en research consultant voeren samen een in-depth gesprek van 30 minuten met elke respondent op de winkelvloer
  • Kort telefonisch overleg marketeer en Motivaction voor én na het interview
  • De research consultant van Motivaction maakt vragenlijst op basis van de briefing van de marketeer
  • Motivaction organiseert debriefingsessie met de betrokken interviewers waarbij alle inzichten worden gedeeld
  • Motivaction schrijft een bondige management summary om insights en vervolgstappen vast te leggen

 

 

 

Facebook Twitter LinkedIn