Als CRM Manager ben ik eindverantwoordelijk voor de inrichting en gebruik van ons CRM-systeem. Ik houd mij bezig met het onderhouden en verbeteren van gegevensbeheerprocessen en de nauwkeurigheid van de data.

Ik stuur CRM-initiatieven aan en houd toezicht op de uitvoering van de strategie. Daarnaast word ik erg enthousiast van het visualiseren van grote hoeveelheden data in overzichtelijke dashboards.

Na afronding van mijn studie Business Studies, waarin de principes van business, management en economie behandeld werden, ben ik mij gaan specialiseren in online Marketing. Eenmaal aan het werk kwam ik erachter dat mijn interesse en kracht ligt bij het inrichten van CRM-systemen. Ondertussen ben ik in het bezit van meerdere Microsoft certificaten en voel ik mij erg thuis in de digitale wereld van cloud-based applicaties.